Погода

-20..-22°C

Ясно, без осадков

Ветер: зап 1 - 3 м/с

Давление: 753 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Электронные терминалы в поликлиниках востребованы

Электронные терминалы в городских поликлиниках, а также запись к врачу через интернет и по телефону через единый центр появились в Якутске не так давно – в декабре прошлого года, и уже успели завоевать популярность среди горожан.

Автоматизация процесса заполнения рутинной медицинской документации позволила значительно сократить очереди в городских поликлиниках.

Так, если через интернет к врачам записывается порядка двух тысяч пациентов, то через колл службу – около 500 человек в день.

Тем не менее, до сих пор не решёнными остаются такие вопросы, как долгое ожидания ответа диспетчера колл-центра. Как объяснили в Управлении здравоохранения Якутска, диспетчером колл-центра является тот же регистратор, всего по городу звонки обслуживают около 40-ка человек. Учитывая, что за неделею до колл-центра дозванивается порядка 5 тысяч человек – работники единого колл-центра просто не успевают перераспределить весь поток пациентов. По словам начальника отдела мониторинга и информатизации Управления здравоохранения Якутска Аиды Коростелевой явление это временное, тем более учитывая тот факт, что услуга востребована среди горожан.

ysia.ru
27.01.2011 11:37 | оригинал статьи | просмотров: 68100

Комментарии


  • 10.160.59.23327.01.11 17:51 Автор: 12

    Ну м что, что взяли стат. талон к врачу через эти кол центры. А прием живого никто не отменял. Это заполнение амбулаторной карты, направления всяко разные. Врач же не будет принимать строго 15- 20 минут одного больного , иногда прием одного больного занимает один час.Если еще врач сидит один на приеме,без медсестры то так же долго придется ждать приема врача. Надо уменьшить бумажную работу в поликлиниках.Всю работу врача оценивают по бумагам, Если хорошо пишешь , заполняешь бумажную работу, то значит ты хороший доктор.

  • 80.73.76.15429.01.11 18:40 Автор: треп

    В МУ ЯГБ №5 - они только включены. А система то какая сложная! Надо ввести номер паспорта, пенсионного или ИНН, страхового полиса. Дурдом! упростить никак не могут! Не зря Протодьяконова "ушли" еще хлеще будет работать здравоохранение.

  • 10.174.54.12729.01.11 19:44 Автор: ?

    Не врите!

  • 213.129.58.20130.01.11 01:23 Автор: станиславский

    не верю

  • 91.185.235.002.02.11 13:25 Автор: Gmm_

    А как записаться на приём со своего ПК, а не с терминала поликлиники? Кто-нибудь знает адрес?

 ↑ наверх
23.03.08
Экстремальные гонки на автомобилях УАЗ пройдут в Якутии 5
22.03.08
В Якутии совершил аварийную посадку военный самолет 13
21.03.08
В Якутске установят памятник... Сталину 103
21.03.08
Раскрыто еще одно убийство таксиста 9
21.03.08
Размер детских пособий увеличился 2
21.03.08
Строители ВСТО готовятся к укладке подводного перехода через Лену 2
21.03.08
Виталий Басыгысов – председатель Госсобрания
21.03.08
Якутские синоптики обещают теплый апрель 3
21.03.08
«Якутгазпром» не будет пока ограничивать поставки газа в центральную Якутию
20.03.08
Михальчук вступит в должность архангельского губернатора 14 апреля 30
20.03.08
Якутия готовится встречать гостей
20.03.08
Лучшую Снегурочку России выберут в Якутии в 2009 году
19.03.08
Илья Михальчук стал губернатором Архангельской области 10
19.03.08
ОАО «Газпром» и правительство Якутии обсудили ход реализации Восточной программы
19.03.08
В Якутске пройдет фестиваль косторезного искусства
19.03.08
Средняя рыночная стоимость 1 кв. метра жилья в Якутии - 28100 руб. 8
19.03.08
Более 608 тысяч квадратных метров жилья введено в Якутии за два года в рамках нацпроекта 3
19.03.08
На «Здоровье» в Якутии потратили более 1,7 млрд рублей
18.03.08
"Якутгазпром" ограничит поставки газа должникам 4
18.03.08
Юрий Заболев: «Дети – наше будущее»
18.03.08
Якутские милиционеры вылетели в Северную Осетию 2
17.03.08
Якутску нужны детские сады 8
17.03.08
Более 610 млн рублей – на противопаводковые мероприятия
15.03.08
Ученые приступают к исследованию останков шерстистого носорога
14.03.08
В Якутии температура воздуха в первый летний месяц будет ниже нормы
14.03.08
Южно-корейская компания хочет строить в Якутске мусороперерабатывающий завод 33
14.03.08
Охотничье-рыболовная выставка «Байанай»
14.03.08
На «горячей линии» специалисты Роспотребнадзора
14.03.08
Криминал. Кобяйский улус: брат убил брата 2
14.03.08
Экс-мэр Якутска Михальчук прибыл в Архангельскую область
14.03.08
Житель Якутии осужден за изнасилование девочки 10
14.03.08
В Якутске откроются аптека и склад
13.03.08
Детсад в Якутске эвакуировали из-за подозрительного кейса 7
13.03.08
Около 60 селений Якутии может подтопить во время весеннего паводка 1
12.03.08
Турнир "Шашечная семья" прошел в Якутске 1
12.03.08
В Якутии задержаны подозреваемые в тройном убийстве 3
12.03.08
Премьера фильма "По велению Чингисхана" состоится в Пекине 5
12.03.08
В районе Якутска на берегу Лены разлито 1,5 тонны нефтепродуктов 1
12.03.08
Якутия займет в мае 2,5 млрд руб. 1
12.03.08
В Якутии появился Театр юного зрителя
Яндекс.Метрика