Погода

..°C

Ветер: - м/с

Давление: 0 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Электронные терминалы в поликлиниках востребованы

Электронные терминалы в городских поликлиниках, а также запись к врачу через интернет и по телефону через единый центр появились в Якутске не так давно – в декабре прошлого года, и уже успели завоевать популярность среди горожан.

Автоматизация процесса заполнения рутинной медицинской документации позволила значительно сократить очереди в городских поликлиниках.

Так, если через интернет к врачам записывается порядка двух тысяч пациентов, то через колл службу – около 500 человек в день.

Тем не менее, до сих пор не решёнными остаются такие вопросы, как долгое ожидания ответа диспетчера колл-центра. Как объяснили в Управлении здравоохранения Якутска, диспетчером колл-центра является тот же регистратор, всего по городу звонки обслуживают около 40-ка человек. Учитывая, что за неделею до колл-центра дозванивается порядка 5 тысяч человек – работники единого колл-центра просто не успевают перераспределить весь поток пациентов. По словам начальника отдела мониторинга и информатизации Управления здравоохранения Якутска Аиды Коростелевой явление это временное, тем более учитывая тот факт, что услуга востребована среди горожан.

ysia.ru
27.01.2011 11:37 | оригинал статьи | просмотров: 60933

Комментарии


  • 10.160.59.23327.01.11 17:51 Автор: 12

    Ну м что, что взяли стат. талон к врачу через эти кол центры. А прием живого никто не отменял. Это заполнение амбулаторной карты, направления всяко разные. Врач же не будет принимать строго 15- 20 минут одного больного , иногда прием одного больного занимает один час.Если еще врач сидит один на приеме,без медсестры то так же долго придется ждать приема врача. Надо уменьшить бумажную работу в поликлиниках.Всю работу врача оценивают по бумагам, Если хорошо пишешь , заполняешь бумажную работу, то значит ты хороший доктор.

  • 80.73.76.15429.01.11 18:40 Автор: треп

    В МУ ЯГБ №5 - они только включены. А система то какая сложная! Надо ввести номер паспорта, пенсионного или ИНН, страхового полиса. Дурдом! упростить никак не могут! Не зря Протодьяконова "ушли" еще хлеще будет работать здравоохранение.

  • 10.174.54.12729.01.11 19:44 Автор: ?

    Не врите!

  • 213.129.58.20130.01.11 01:23 Автор: станиславский

    не верю

  • 91.185.235.002.02.11 13:25 Автор: Gmm_

    А как записаться на приём со своего ПК, а не с терминала поликлиники? Кто-нибудь знает адрес?

 ↑ наверх
02.02.11
Николай Костромин встретился со школьниками из Чурапчи
02.02.11
«Молодая Гвардия» пропагандирует активную деятельность среди молодежи республики 3
02.02.11
На заседании правительства рассмотрены ключевые вопросы
01.02.11
В республике отмечается рост заболеваемости гриппом и ОРВИ 21
01.02.11
Мисс Виртуальная Якутия: голосование началось 7
01.02.11
Автопарк учреждений здравоохранения пополнился автомашинами скорой медпомощи 1
01.02.11
Российская Федерация 2 февраля празднует День воинской славы России
01.02.11
Дмитрий Глушко пригласил участников Азиады-2011 на «Дети Азии-2012»
31.01.11
В Вилюйске начался Год духовности и культуры 3
31.01.11
Якутия приняла участие в совете бильярдных федераций Дальнего Востока
31.01.11
Альпинисты из «Якутугля» намерены покорить новую вершину
31.01.11
Готовится межрегиональная ярмарка
28.01.11
Жители потребовали повторить отчет главы города Олекминска 9
28.01.11
О ценах в Южной Якутии 2
28.01.11
Новый пожарно-спасательный автомобиль пройдет испытание в Якутии
28.01.11
Три якутских проекта вошли в федеральную программу «Культура России»
28.01.11
Дмитрий Глушко призвал навести порядок в развлекательных учреждениях 15
27.01.11
Сегодня в Ил Тумэне – день приема граждан 5
» 27.01.11
Электронные терминалы в поликлиниках востребованы 5
27.01.11
В столице республики подорожали сливочное масло и капуста
27.01.11
Олекминская буренка принесла пять телят 16
27.01.11
Сокращенных милиционеров трудоустроят 5
26.01.11
Освоение новых технологий — гарантия экономических успехов 4
26.01.11
«Энергия» не сдается
26.01.11
Госдума намерена внести изменения в закон о транспортной безопасности 2
26.01.11
Вице-президент выразил соболезнование семьям, родным и близким погибших в аэропорту "Домодедово" 1
26.01.11
Дмитрий Глушко провел заседание Антитеррористической комиссии
26.01.11
Транспортная милиция Якутии перешла на усиленный график несения службы 9
25.01.11
Ходатайства о выдаче приглашений на въезд в РФ можно подать через Единый портал
25.01.11
65-летие Великой Победы: итоги года 5
25.01.11
Необходимы меры по воспроизводству и охране объектов охоты 5
25.01.11
Молодежь за трезвость 12
25.01.11
Министерство и епархия подписали соглашение о сотрудничестве 2
24.01.11
5-летняя девочка чудом не обморозилась 13
24.01.11
Очередная победа якутских скульпторов на конкурсе ледовых фигур в Канаде 3
24.01.11
Мэр Якутска уволил главу городского управления здравоохранением 24
21.01.11
В селе Бердигестях Горного улуса 19 января открылся 12-й по счету филиал Центра социально-психологической поддержки молодежи республики. 12
21.01.11
Правительство республики приняло решение о строительстве нового здания Дома ребенка в Якутске 5
21.01.11
Сегодня руководство республики уделяет особое внимание развитию образования 4
20.01.11
Якутская аномалия: 400 волков сбились в чудовищную стаю 72
Яндекс.Метрика