Погода

-20..-22°C

Ясно, без осадков

Ветер: зап 1 - 3 м/с

Давление: 753 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Электронные терминалы в поликлиниках востребованы

Электронные терминалы в городских поликлиниках, а также запись к врачу через интернет и по телефону через единый центр появились в Якутске не так давно – в декабре прошлого года, и уже успели завоевать популярность среди горожан.

Автоматизация процесса заполнения рутинной медицинской документации позволила значительно сократить очереди в городских поликлиниках.

Так, если через интернет к врачам записывается порядка двух тысяч пациентов, то через колл службу – около 500 человек в день.

Тем не менее, до сих пор не решёнными остаются такие вопросы, как долгое ожидания ответа диспетчера колл-центра. Как объяснили в Управлении здравоохранения Якутска, диспетчером колл-центра является тот же регистратор, всего по городу звонки обслуживают около 40-ка человек. Учитывая, что за неделею до колл-центра дозванивается порядка 5 тысяч человек – работники единого колл-центра просто не успевают перераспределить весь поток пациентов. По словам начальника отдела мониторинга и информатизации Управления здравоохранения Якутска Аиды Коростелевой явление это временное, тем более учитывая тот факт, что услуга востребована среди горожан.

ysia.ru
27.01.2011 11:37 | оригинал статьи | просмотров: 68100

Комментарии


  • 10.160.59.23327.01.11 17:51 Автор: 12

    Ну м что, что взяли стат. талон к врачу через эти кол центры. А прием живого никто не отменял. Это заполнение амбулаторной карты, направления всяко разные. Врач же не будет принимать строго 15- 20 минут одного больного , иногда прием одного больного занимает один час.Если еще врач сидит один на приеме,без медсестры то так же долго придется ждать приема врача. Надо уменьшить бумажную работу в поликлиниках.Всю работу врача оценивают по бумагам, Если хорошо пишешь , заполняешь бумажную работу, то значит ты хороший доктор.

  • 80.73.76.15429.01.11 18:40 Автор: треп

    В МУ ЯГБ №5 - они только включены. А система то какая сложная! Надо ввести номер паспорта, пенсионного или ИНН, страхового полиса. Дурдом! упростить никак не могут! Не зря Протодьяконова "ушли" еще хлеще будет работать здравоохранение.

  • 10.174.54.12729.01.11 19:44 Автор: ?

    Не врите!

  • 213.129.58.20130.01.11 01:23 Автор: станиславский

    не верю

  • 91.185.235.002.02.11 13:25 Автор: Gmm_

    А как записаться на приём со своего ПК, а не с терминала поликлиники? Кто-нибудь знает адрес?

 ↑ наверх
26.05.11
Открыта пассажирская линия Ленск — Витим
26.05.11
Якутия и Корея подписали соглашение о сотрудничестве в области медицины 3
26.05.11
В Якутию прибыла делегация из Исландии 3
26.05.11
Паводковая обстановка на территории республики стабильная
26.05.11
Президент встретился с новым министром внутренних дел
25.05.11
В столице временно перекрываются улицы
25.05.11
Подведены итоги фотоконкурса «В объективе – молодость»
25.05.11
Ситуация с лесными пожарами в республике под контролем 25
25.05.11
На сцене Саха театра - самая волнующая легенда о любви
25.05.11
Поддержи проект "Улыбнемся солнечному дню " 1
25.05.11
Открылась ярмарка рассады
24.05.11
Георгий Балакшин встретился с учащимися коррекционной школы-интерната №18 2
24.05.11
В числе приоритетов — помощь больным страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями
24.05.11
К пожароопасному сезону не готовы 229 поселений 1
24.05.11
В Госсобрании РС(Я) обсудят законопроект о социальных гарантиях молодым специалистам, выезжающим в арктические районы 2
24.05.11
В День славянской письменности приглашает Русский театр
24.05.11
Примите искренние поздравления с Днем славянской письменности и культуры 1
23.05.11
Парламенты Якутии и Иркутской области подпишут соглашение о сотрудничестве 3
23.05.11
Юные якутяне борются за путевки в финал V Спартакиады учащихся России
23.05.11
За чистоту в столице республики 17
23.05.11
В Ил Тумэне обсудят ход реализации закона об охоте 1
23.05.11
Как воздействует Канкунская ГЭС на окружающую среду 1
23.05.11
Егор Борисов: «Республика должна быть готова к надвигающейся засухе»
20.05.11
Рыбакам на заметку 4
20.05.11
Ледовый дворец готовится принять чемпионат России по вольной борьбе 9
20.05.11
В Нерюнгри изъято свыше 170 единиц игрового оборудования 2
20.05.11
Юлия Песковская с рабочим визитом посетит Оленекский улус 4
20.05.11
Подписан договор о доставке грузов 1
20.05.11
Е. Борисов призвал глав улусов активизировать антикоррупционную работу 14
19.05.11
В музее им. Ярославского история оживает
19.05.11
Паводковая обстановка на территории Якутии
19.05.11
О введении временного ограничения движения транспортных средств
19.05.11
Достойная старость - своими руками 3
19.05.11
Лучшим семьям города и пригородов вручены Благодарственные письма 3
19.05.11
Галина Данчикова сформулировала приоритетные направления деятельности обновленных министерств 3
18.05.11
Кембридж за сотрудничество с СВФУ 23
18.05.11
О программе развития занятости населения республики на 2012-2016 годы 2
18.05.11
В столице республики с рабочим визитом находится депутат Госдумы РФ Ростислав Гольдштейн 4
18.05.11
В селе Ой пройдет улусный Ысыах, посвященный 115-летию Адама Скрябина
18.05.11
Президент республики объявил режим чрезвычайной ситуации на территории Намского улуса и города Якутска 7
Яндекс.Метрика