Погода

..°C

Ветер: - м/с

Давление: 0 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Электронные терминалы в поликлиниках востребованы

Электронные терминалы в городских поликлиниках, а также запись к врачу через интернет и по телефону через единый центр появились в Якутске не так давно – в декабре прошлого года, и уже успели завоевать популярность среди горожан.

Автоматизация процесса заполнения рутинной медицинской документации позволила значительно сократить очереди в городских поликлиниках.

Так, если через интернет к врачам записывается порядка двух тысяч пациентов, то через колл службу – около 500 человек в день.

Тем не менее, до сих пор не решёнными остаются такие вопросы, как долгое ожидания ответа диспетчера колл-центра. Как объяснили в Управлении здравоохранения Якутска, диспетчером колл-центра является тот же регистратор, всего по городу звонки обслуживают около 40-ка человек. Учитывая, что за неделею до колл-центра дозванивается порядка 5 тысяч человек – работники единого колл-центра просто не успевают перераспределить весь поток пациентов. По словам начальника отдела мониторинга и информатизации Управления здравоохранения Якутска Аиды Коростелевой явление это временное, тем более учитывая тот факт, что услуга востребована среди горожан.

ysia.ru
27.01.2011 11:37 | оригинал статьи | просмотров: 70188

Комментарии


  • 10.160.59.23327.01.11 17:51 Автор: 12

    Ну м что, что взяли стат. талон к врачу через эти кол центры. А прием живого никто не отменял. Это заполнение амбулаторной карты, направления всяко разные. Врач же не будет принимать строго 15- 20 минут одного больного , иногда прием одного больного занимает один час.Если еще врач сидит один на приеме,без медсестры то так же долго придется ждать приема врача. Надо уменьшить бумажную работу в поликлиниках.Всю работу врача оценивают по бумагам, Если хорошо пишешь , заполняешь бумажную работу, то значит ты хороший доктор.

  • 80.73.76.15429.01.11 18:40 Автор: треп

    В МУ ЯГБ №5 - они только включены. А система то какая сложная! Надо ввести номер паспорта, пенсионного или ИНН, страхового полиса. Дурдом! упростить никак не могут! Не зря Протодьяконова "ушли" еще хлеще будет работать здравоохранение.

  • 10.174.54.12729.01.11 19:44 Автор: ?

    Не врите!

  • 213.129.58.20130.01.11 01:23 Автор: станиславский

    не верю

  • 91.185.235.002.02.11 13:25 Автор: Gmm_

    А как записаться на приём со своего ПК, а не с терминала поликлиники? Кто-нибудь знает адрес?

 ↑ наверх
25.06.09
Стартует Международная олимпиада школьников «Туймаада» 1
25.06.09
День Молодежи: парад лидеров, ярмарка возможностей, шоу-программа и рэп 2
25.06.09
К началу нового отопительного сезона 20 котельных будут переведены на газовое топливо 2
24.06.09
В Нерюнгри из-за пожара в общежитии эвакуировано 50 человек
24.06.09
В текущем году трудовую пенсию и пенсию по старости увеличат в среднем еще на 2 тыс. руб. 7
24.06.09
Финал IV Всероссийского конкурса "Мисс почта" состоится 9 июля в Москве
24.06.09
"Сургутнефтегаз" в 2008 г. прирастил запасы нефти категории С1 на 105 млн т, или 171 % от объема добычи.
24.06.09
Анастасия Диодорова и Георгий Балакшин представят Якутию на "Селигере" 2
24.06.09
Конкурс в Якутске собрал юных скрипачей из Италии,Франции, Южной Кореи и России
23.06.09
Благотворительная акция профсоюзов «Праздник детства» завершилась
23.06.09
В столице состоится первое заседание бассейнового совета по реке Лене
23.06.09
Мирный готовится к вводу подземного рудника «Мир» 2
23.06.09
Якутия направит на учебу на целевые места 930 человек
23.06.09
Заключено более 20 договоров намерений на приобретение южно-якутских углей 4
23.06.09
В Усть-Майском районе введен особый противопожарный режим
23.06.09
«Улыбнись, республика!» 2
23.06.09
Определились короли шахматного фестиваля «Северное сияние»
22.06.09
Сегодня Ысыах пройдет в Москве в Коломенском 9
22.06.09
Рабочее утро Якутск и ряд районов Якутии начали без электричества 7
22.06.09
За неделю из-за гроз в Якутии возникло 45 лесных пожаров 2
22.06.09
0,65 млрд. рублей на занятность населения
22.06.09
В Якутске откроется необычная фотовыставка
22.06.09
Лучшим выпускникам школ Нерюнгри - золотые медали
22.06.09
Определены победители чемпионата по легкой атлетике на призы олимпийской чемпинки М. Пинигиной
22.06.09
В День памяти и скорби — цветы к монументу воинам-победителям
19.06.09
Задолженность по зарплате: Якутия «лидирует» 8
19.06.09
Первые жертвы купального сезона в Якутске 46
19.06.09
В Якутске наконец-то похолодало 4
19.06.09
Расписание автобусных маршрутов во время праздника Ысыах
19.06.09
Столицу республики посетит легенда футбола Игорь Колыванов 11
19.06.09
Вячеслав Штыров запустил новую обогатительную фабрику 5
18.06.09
Благотворительный велопробег «Белые ночи Туймаады» стартует 20 июня 4
18.06.09
В самолет, летевший из Саскылаха в Якутск, ударил грозовой разряд 3
18.06.09
День молодежи России станет праздником всех якутян 4
18.06.09
В Алдане из семиэтажного жилого дома эвакуировали 50 человек 1
18.06.09
Во время Ысыаха Туймаады-2009 пройдет конкурс «Саламаат» 7
18.06.09
Якутия в 2008 году не освоила более миллиарда рублей федеральных средств 23
18.06.09
До Среднеколымска дошла сотовая связь 5
17.06.09
Делегация из Якутии принимает участие в Харбинской международной торгово-экономической выставке
17.06.09
Эмблема Всероссийской переписи населения зарегистрирована в Государственном геральдическом регистре
Яндекс.Метрика