Погода

..°C

Ветер: - м/с

Давление: 0 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов

ЯКУТСК. С 4 февраля 2008 года компания «Сахателеком» на базе центра обслуживания вызовов ввела новую систему по техническому обслуживанию абонентов услуг xDSL, IP-TV.

Новая система позволит улучшить качество обслуживания абонентов: повысит число обработанных запросов и качество предоставленной информации. Например, с помощью голосового меню (IVR) абоненты смогут самостоятельно выбрать и ознакомиться с инструкциями по настройке модемов, подключению к Интернету по технологии ADSL, с тарифными планами или другой информацией. При необходимости оператор центра сможет проконсультировать абонента или, в случае необходимости, перенаправит звонок непосредственно техническому специалисту. В данный момент система функционирует в тестовом режиме. Параллельно компания увеличивает количество рабочих мест по обслуживанию подобных вызовов. Таким образом, Сахателеком реализует один из этапов программы по улучшению качества обслуживания абонентов. В будущем компания планирует увеличить число подобных сервисов, способных сделать высокотехнологичные услуги близкими и удобными для любого клиента.


07.02.2008 13:14 | просмотров: 93628

Комментарии


  • 80.73.87.19708.02.08 16:26 Автор: mifootka

    Уже несколько лет "Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов", а до техподдержки так и не дозвониться.

  • 10.172.24.10220.02.08 02:57 Автор: samoed

    Галочники ещё те. Не делатся самого главного - нормальная и дешёвая связь.

 ↑ наверх
23.03.08
Экстремальные гонки на автомобилях УАЗ пройдут в Якутии 5
22.03.08
В Якутии совершил аварийную посадку военный самолет 13
21.03.08
В Якутске установят памятник... Сталину 103
21.03.08
Раскрыто еще одно убийство таксиста 9
21.03.08
Размер детских пособий увеличился 2
21.03.08
Строители ВСТО готовятся к укладке подводного перехода через Лену 2
21.03.08
Виталий Басыгысов – председатель Госсобрания
21.03.08
Якутские синоптики обещают теплый апрель 3
21.03.08
«Якутгазпром» не будет пока ограничивать поставки газа в центральную Якутию
20.03.08
Михальчук вступит в должность архангельского губернатора 14 апреля 30
20.03.08
Якутия готовится встречать гостей
20.03.08
Лучшую Снегурочку России выберут в Якутии в 2009 году
19.03.08
Илья Михальчук стал губернатором Архангельской области 10
19.03.08
ОАО «Газпром» и правительство Якутии обсудили ход реализации Восточной программы
19.03.08
В Якутске пройдет фестиваль косторезного искусства
19.03.08
Средняя рыночная стоимость 1 кв. метра жилья в Якутии - 28100 руб. 8
19.03.08
Более 608 тысяч квадратных метров жилья введено в Якутии за два года в рамках нацпроекта 3
19.03.08
На «Здоровье» в Якутии потратили более 1,7 млрд рублей
18.03.08
"Якутгазпром" ограничит поставки газа должникам 4
18.03.08
Юрий Заболев: «Дети – наше будущее»
18.03.08
Якутские милиционеры вылетели в Северную Осетию 2
17.03.08
Якутску нужны детские сады 8
17.03.08
Более 610 млн рублей – на противопаводковые мероприятия
15.03.08
Ученые приступают к исследованию останков шерстистого носорога
14.03.08
В Якутии температура воздуха в первый летний месяц будет ниже нормы
14.03.08
Южно-корейская компания хочет строить в Якутске мусороперерабатывающий завод 33
14.03.08
Охотничье-рыболовная выставка «Байанай»
14.03.08
На «горячей линии» специалисты Роспотребнадзора
14.03.08
Криминал. Кобяйский улус: брат убил брата 2
14.03.08
Экс-мэр Якутска Михальчук прибыл в Архангельскую область
14.03.08
Житель Якутии осужден за изнасилование девочки 10
14.03.08
В Якутске откроются аптека и склад
13.03.08
Детсад в Якутске эвакуировали из-за подозрительного кейса 7
13.03.08
Около 60 селений Якутии может подтопить во время весеннего паводка 1
12.03.08
Турнир "Шашечная семья" прошел в Якутске 1
12.03.08
В Якутии задержаны подозреваемые в тройном убийстве 3
12.03.08
Премьера фильма "По велению Чингисхана" состоится в Пекине 5
12.03.08
В районе Якутска на берегу Лены разлито 1,5 тонны нефтепродуктов 1
12.03.08
Якутия займет в мае 2,5 млрд руб. 1
12.03.08
В Якутии появился Театр юного зрителя
Яндекс.Метрика