Погода

-14..-16°C

Пасмурно, без осадков

Ветер: зап 1 - 3 м/с

Давление: 749 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов

ЯКУТСК. С 4 февраля 2008 года компания «Сахателеком» на базе центра обслуживания вызовов ввела новую систему по техническому обслуживанию абонентов услуг xDSL, IP-TV.

Новая система позволит улучшить качество обслуживания абонентов: повысит число обработанных запросов и качество предоставленной информации. Например, с помощью голосового меню (IVR) абоненты смогут самостоятельно выбрать и ознакомиться с инструкциями по настройке модемов, подключению к Интернету по технологии ADSL, с тарифными планами или другой информацией. При необходимости оператор центра сможет проконсультировать абонента или, в случае необходимости, перенаправит звонок непосредственно техническому специалисту. В данный момент система функционирует в тестовом режиме. Параллельно компания увеличивает количество рабочих мест по обслуживанию подобных вызовов. Таким образом, Сахателеком реализует один из этапов программы по улучшению качества обслуживания абонентов. В будущем компания планирует увеличить число подобных сервисов, способных сделать высокотехнологичные услуги близкими и удобными для любого клиента.


07.02.2008 13:14 | просмотров: 93621

Комментарии


  • 80.73.87.19708.02.08 16:26 Автор: mifootka

    Уже несколько лет "Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов", а до техподдержки так и не дозвониться.

  • 10.172.24.10220.02.08 02:57 Автор: samoed

    Галочники ещё те. Не делатся самого главного - нормальная и дешёвая связь.

 ↑ наверх
03.09.10
В Оленьке открыли Дом печати
03.09.10
ООО «Туймаада Парк» одержало победу! 7
02.09.10
Сроки предоставления земельных участков не для строительных целей сокращены 2
02.09.10
Юрий Заболев не позволит разрушить детскую площадку 14
02.09.10
В Якутске будут ремонтировать дороги 39
02.09.10
Вторая мировая война стала горьким уроком для человечества 2
02.09.10
Якутским педагогам вручили дипломы
02.09.10
Завтра – открытие необычной фотовыставки «Я и мой город. На 13 лет старше»
01.09.10
Молодежный парламент будет и впредь проверять соблюдение законности продажи алкоголя 1
01.09.10
Продолжается повышение уровня воды на Лене 3
01.09.10
Якутские энергетики участвуют в разработке проектов нормативных актов по теплоснабжению
01.09.10
Уважаемые якутяне! Дорогие педагоги, школьники, студенты, родители! 2
01.09.10
Госпожнадзор признал все школы Дальнего Востока готовыми
01.09.10
Якутский научный центр СО РАН открыл новую станцию климатического мониторинга
31.08.10
Трагедия буксира «Алексей Кулаковский» 10
31.08.10
«Телефон доверия – республика»: Тебе трудно? Позвони!
31.08.10
Программа мероприятий ко Дню города сети ресторанов
31.08.10
Якутяне! Поддержим мамонтенка в качестве талисмана «Сочи-2014» 3
31.08.10
Новые школы будут открыты в 10 районах республики 1
31.08.10
Празднование Дня города-2010 5
31.08.10
В Якутии будут производить бензин из природного газа 9
27.08.10
Сахамедстрах продвигает новые технологии
27.08.10
Продолжается поисково-спасательная операция в море Лаптевых 56
27.08.10
Продлен срок приема заявок на конкурс 4
27.08.10
Инновационный проект по добыче алмазов СВФУ победил в конкурсе 8
27.08.10
О фактах злоупотребления и коррупции звоните по телефону доверия Якутской таможни
27.08.10
Обсерватория в Тикси станет новым этапом атмосферных наблюдений
27.08.10
Проблема трудоустройства выпускников ССУЗов 1
26.08.10
Юлия Песковская в приемной Путина 1
26.08.10
Прокуратура проверила исправительную колонию 2
26.08.10
Алексей Кудрин собирается в Якутск
26.08.10
В Тикси открыта гидрометеорологическая обсерватория 2
26.08.10
Дорожные работы на 202 микрорайоне 11
26.08.10
Пожар в Ытык-Кюеле
26.08.10
Росимущество и Якутия могут совместно продать пакеты акций двух речных пароходств
25.08.10
Заседание постоянно действующей налоговой комиссии при Правительстве Республики Саха (Якутия)
25.08.10
Больше всего нарушений трудового законодательства в торговле 1
25.08.10
Открытый конкурс "Наш университет" 7
25.08.10
О подготовке к отопительному сезону – в прямом эфире
25.08.10
В Якутии началась подготовка к эпидемическому сезону
Яндекс.Метрика