Погода

-14..-16°C

Малооблачно, без осадков

Ветер: зап 1 - 3 м/с

Давление: 752 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов

ЯКУТСК. С 4 февраля 2008 года компания «Сахателеком» на базе центра обслуживания вызовов ввела новую систему по техническому обслуживанию абонентов услуг xDSL, IP-TV.

Новая система позволит улучшить качество обслуживания абонентов: повысит число обработанных запросов и качество предоставленной информации. Например, с помощью голосового меню (IVR) абоненты смогут самостоятельно выбрать и ознакомиться с инструкциями по настройке модемов, подключению к Интернету по технологии ADSL, с тарифными планами или другой информацией. При необходимости оператор центра сможет проконсультировать абонента или, в случае необходимости, перенаправит звонок непосредственно техническому специалисту. В данный момент система функционирует в тестовом режиме. Параллельно компания увеличивает количество рабочих мест по обслуживанию подобных вызовов. Таким образом, Сахателеком реализует один из этапов программы по улучшению качества обслуживания абонентов. В будущем компания планирует увеличить число подобных сервисов, способных сделать высокотехнологичные услуги близкими и удобными для любого клиента.


07.02.2008 13:14 | просмотров: 93632

Комментарии


  • 80.73.87.19708.02.08 16:26 Автор: mifootka

    Уже несколько лет "Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов", а до техподдержки так и не дозвониться.

  • 10.172.24.10220.02.08 02:57 Автор: samoed

    Галочники ещё те. Не делатся самого главного - нормальная и дешёвая связь.

 ↑ наверх
15.05.08
Водоснабжение ограничено в Якутске из-за угрозы паводка 3
15.05.08
Режим ЧС введен в связи с паводком в Амгинском улусе, где подтоплено свыше 100 домов
15.05.08
Более 100 объектов жизнеобеспечения находятся в зоне вероятного подтопления
15.05.08
Паводок смывает автомобили с федеральной трассы "Вилюй"
14.05.08
Премьера кинокартины «Тайна Чингисхана» состоится в сентябре 6
14.05.08
Наводнения в Якутии в ближайшие два дня продолжатся
14.05.08
Хроника паводка-2008 1
14.05.08
Древние Шишкинские писаницы под угрозой уничтожения 1
14.05.08
Строительство памятника-часовни погибшим пожарным началось в Якутске
14.05.08
Водоснабжение Якутска ограничено до окончания паводка 2
14.05.08
Организатор поджога дачи экс-прокурора Якутска проведет в колонии пять лет
13.05.08
Дороги Якутии: хроника недельных событий
13.05.08
Состоится операция «Внимание – дети!»
13.05.08
Яков Стахов: «Майские праздники прошли спокойно»
13.05.08
Жители нескольких якутских сел отрезаны от мира половодьем 7
13.05.08
Паводок может подтопить несколько сел Якутии 1
13.05.08
Спиртное, купленное в Шанхае, оказалось смертельным для членов экипажа Арктического морского пароходства 4
12.05.08
«Сахателеком» - инициатор празднования Всемирного дня информационного общества в Якутии 1
12.05.08
Всего в Якутии подтоплено более 50 жилых домов
12.05.08
Марха: ситуация на 11 мая 20:00
12.05.08
Ленское речное пароходство открыло навигацию — 2008
11.05.08
Марха: сообщение оперативного штаба 30
11.05.08
Режим «ЧС» в Мархе снят
10.05.08
Вниманию водителей автобусов Якутска и пассажиров!
10.05.08
Минувшей ночью вода вплотную подошла к столице Якутии 10
09.05.08
Танцы, каша и боевые 100 грамм для ветеранов в Якутске
09.05.08
В Якутске начался паводок
09.05.08
Праздничные мероприятия в Якутске
08.05.08
Режим повышенной готовности к паводку введен в Якутске
08.05.08
Жители Якутска начнут выходить на массовые утренние зарядки 10
07.05.08
Бройлерная птицефабрика стоимостью 300 млн рублей будет построена на юге Якутии 1
07.05.08
В Якутске впервые пройдут Дни PR 1
07.05.08
Врачи открыли фронтовикам двери. Завтра закроют
07.05.08
Якутские депутаты высказались против предстоящей отмены лицензирования в строительстве 1
07.05.08
ОАО «Сахателеком» предоставит 8 и 9 мая праздничные скидки на внутризоновую и телеграфную связь
07.05.08
Россвязьохранкультура обратилась к интернетчикам
07.05.08
В детском доме Алдана ответят за групповое преступление
07.05.08
Готов ли Якутск к праздникам? 41
06.05.08
Специалисты МЧС России проверяют готовность Якутии к паводку 1
06.05.08
Главе Роспотребнадзора Якутии предложено покинуть пост из-за стиля руководства
Яндекс.Метрика