Погода

..°C

Ветер: - м/с

Давление: 0 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов

ЯКУТСК. С 4 февраля 2008 года компания «Сахателеком» на базе центра обслуживания вызовов ввела новую систему по техническому обслуживанию абонентов услуг xDSL, IP-TV.

Новая система позволит улучшить качество обслуживания абонентов: повысит число обработанных запросов и качество предоставленной информации. Например, с помощью голосового меню (IVR) абоненты смогут самостоятельно выбрать и ознакомиться с инструкциями по настройке модемов, подключению к Интернету по технологии ADSL, с тарифными планами или другой информацией. При необходимости оператор центра сможет проконсультировать абонента или, в случае необходимости, перенаправит звонок непосредственно техническому специалисту. В данный момент система функционирует в тестовом режиме. Параллельно компания увеличивает количество рабочих мест по обслуживанию подобных вызовов. Таким образом, Сахателеком реализует один из этапов программы по улучшению качества обслуживания абонентов. В будущем компания планирует увеличить число подобных сервисов, способных сделать высокотехнологичные услуги близкими и удобными для любого клиента.


07.02.2008 13:14 | просмотров: 93617

Комментарии


  • 80.73.87.19708.02.08 16:26 Автор: mifootka

    Уже несколько лет "Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов", а до техподдержки так и не дозвониться.

  • 10.172.24.10220.02.08 02:57 Автор: samoed

    Галочники ещё те. Не делатся самого главного - нормальная и дешёвая связь.

 ↑ наверх
01.12.10
Возле мусоропровода жилого дома найден грудной ребенок 8
30.11.10
Мисс Якутии стала Виолетта Дьячковская 78
30.11.10
Жительница республики предстанет перед судом за оскорбление представителя власти 17
30.11.10
Якутия сохранила численность населения 13
30.11.10
Центр инвалидов и ветеранов получил новое здание
26.11.10
Институт мерзлотоведения отпраздновал 50-летний юбилей 5
26.11.10
На спортивной арене – женщины Якутии 2
26.11.10
За 10 месяцев объем платных услуг для населения составил 39,5 млрд рублей 4
24.11.10
125 лет назад был зарегистрирован абсолютный минимум Северного полушария 8
24.11.10
Правительство определило приоритеты республиканской Инвестиционной программы на 2011 год 3
24.11.10
Руководство Ил Тумэна проводит прием граждан
24.11.10
В Покровске прошел III слет педагогических династий
22.11.10
Санаторно-курортное лечение работников сельского хозяйства республики 3
22.11.10
В Якутске пройдут Дни Булунского улуса 4
22.11.10
«Айар Art» - первая выставка декоративно-прикладного искусства молодежи
19.11.10
Об аварийной посадке Ту-154 снимут фильм 22
19.11.10
Молодые парламентарии Якутии обсуждают послание президента 1
18.11.10
В Якутске появился новый институт - языков и культур народов Северо-Востока России 6
18.11.10
Взяточники пока чувствуют себя в Якутии вольготно 26
18.11.10
Поддерживают больше по доброй воле, а не по закону 1
17.11.10
Якутия презентует в Японии свои инвестиционные возможности 6
17.11.10
Власти сотрут границу между городом и деревней 6
16.11.10
В Якутск прибыла делегация Комитета Совета Федерации по делам Севера и малочисленных народов 3
16.11.10
Якутия - на Международном форуме «Транспорт России» 3
16.11.10
Межрегиональная выставка и научно-практическая конференция
15.11.10
Уголовное дело о нанесении телесных повреждений подростку в Усть-Майском районе расследуется прокуратурой 15
15.11.10
План по макаронным изделиям будет, но социальные проблемы он не решит 1
14.11.10
В Усть-Майском районе милиционеры подвергли пыткам 13-летнего подростка 21
13.11.10
Паромная переправа Даркылах-Техтюр работает до 20 ноября 15
13.11.10
Егор Борисов поздравил врачевателей сердец 8
03.11.10
МЧС предупреждает: Осторожно, тонкий лёд 10
03.11.10
В Якутске идет строительство нового детского сада 38
03.11.10
В Якутске установлены еще 24 камеры видеонаблюдения 17
03.11.10
Якутия готова сократить количество часовых поясов на своей территории 10
03.11.10
На капитальный ремонт 48 домов потрачено более 200 млн рублей 47
03.11.10
"Серебряная струна Диринг-Юряха" - гала-концерт 10
03.11.10
Мирный в ожидании «ноябрьских каникул»
02.11.10
В студенческом культурном центре «Сергеляхские огни» открылась традиционная выставка художников Якутии
02.11.10
Схема управления дорожным хозяйством республики будет оптимизирована 5
02.11.10
В Мирнинской районе проходит операция «Автобус»
Яндекс.Метрика