Погода

-21..-23°C

Ясно, без осадков

Ветер: зап 0 - 2 м/с

Давление: 763 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов

ЯКУТСК. С 4 февраля 2008 года компания «Сахателеком» на базе центра обслуживания вызовов ввела новую систему по техническому обслуживанию абонентов услуг xDSL, IP-TV.

Новая система позволит улучшить качество обслуживания абонентов: повысит число обработанных запросов и качество предоставленной информации. Например, с помощью голосового меню (IVR) абоненты смогут самостоятельно выбрать и ознакомиться с инструкциями по настройке модемов, подключению к Интернету по технологии ADSL, с тарифными планами или другой информацией. При необходимости оператор центра сможет проконсультировать абонента или, в случае необходимости, перенаправит звонок непосредственно техническому специалисту. В данный момент система функционирует в тестовом режиме. Параллельно компания увеличивает количество рабочих мест по обслуживанию подобных вызовов. Таким образом, Сахателеком реализует один из этапов программы по улучшению качества обслуживания абонентов. В будущем компания планирует увеличить число подобных сервисов, способных сделать высокотехнологичные услуги близкими и удобными для любого клиента.


07.02.2008 13:14 | просмотров: 95273

Комментарии


  • 80.73.87.19708.02.08 16:26 Автор: mifootka

    Уже несколько лет "Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов", а до техподдержки так и не дозвониться.

  • 10.172.24.10220.02.08 02:57 Автор: samoed

    Галочники ещё те. Не делатся самого главного - нормальная и дешёвая связь.

 ↑ наверх
07.04.09
В заречной группе улусов ликвидируют все дома престарелых 4
07.04.09
Телефон доверия появился в Якутии и у УФСИН
07.04.09
Определены новые грани сотрудничества Якутска и китайского города Хэйхэ
07.04.09
ЗАО «Прогноз» предсказывает уникальные запасы серебра на Крайнем Севере 12
07.04.09
В Якутске состоится необычный концерт - специально для беременных женщин 12
06.04.09
В Якутии прошли cоревнования «Лыжня России»
06.04.09
Лекторы общества "Знание" съедутся в Якутск
06.04.09
Государственный оркестр Якутии примет участие в VIII Московском Пасхальном фестивале 3
06.04.09
10 лучших врачей поедут в Париж 1
03.04.09
В Якутске появится сверхсовременный аэропорт 57
03.04.09
На проводах зимы в Октябрьском округе «Хоту-Ас» угощает колбасами 8
03.04.09
Юлия Песковская намерена поднять проблемы якутян на федеральном уровне 10
03.04.09
Открывается сезон конных скачек 1
02.04.09
Алмазогранильная и ювелирная отрасли Якутии нуждаются в кредите в 2 млрд. рублей 2
02.04.09
Планы и проекты Минздрава будут поддержаны 11
01.04.09
Высшие награды Олимпийского комитета России вручены Гуляеву и Ким-Кимэну 2
01.04.09
Якутянин стал серебряным призером Кубка России по тхэквондо 15
01.04.09
Премьер встретился с главами муниципальных образований
31.03.09
В.Штыров: На территории Якутии сбор палеонтологических коллекций разрешить только Академии наук России и Эрмитажу 9
31.03.09
Перспективы развития национальных видов спорта 1
31.03.09
Президент Вячеслав Штыров провел совещание по вопросам себестоимости молока 4
30.03.09
В Якутии лучшим театральным коллективам и актерам вручили премию «Желанный берег»
30.03.09
Начались работы по проводке магистрального нефтепровода по дну реки Лена 31
30.03.09
8 апреля сборная Якутии выступит в четвертьфинале Высшей лиги МС КВН 7
30.03.09
У 30 000 якутян будет решен жилищный вопрос 15
27.03.09
За сутки в Якутске выпала месячная норма снега 2
27.03.09
На летний отдых детей в бюджете Якутии предусмотрено 300 миллионов рублей 7
26.03.09
Отделение Пенсионного фонда России по республике справит новоселье 6
26.03.09
Идет кастинг для съемок короткометражного фильма 13
26.03.09
Дальневосточная интернет-премия «Стерх» будет вручена лучшим 1
25.03.09
Путь длиною в 2 000 км, или Из командировки на Полюс холода 3
25.03.09
Главные претенденты на призы фестиваля «Желанный берег»
25.03.09
5 апреля – День отца 5
24.03.09
Завтра откроется специализированная выставка «Нефть. Газ. Уголь…» 1
24.03.09
В Якутии потепление, но с ветрами и щедрыми осадками 2
24.03.09
Якутия и Амурская область: сотрудничество будет продолжено
23.03.09
Открылась выставка якутских фотожурналистов в Японии 3
23.03.09
В Якутске пройдет конкурс «Будущий дипломат»
23.03.09
Якутия может лишиться железнодорожного сообщения 14
23.03.09
В Якутске к играм "Дети Азии-2013" построят стадион на вечной мерзлоте 38
Яндекс.Метрика