Погода

-13..-15°C

Пасмурно, без осадков

Ветер: зап 1 - 3 м/с

Давление: 749 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов

ЯКУТСК. С 4 февраля 2008 года компания «Сахателеком» на базе центра обслуживания вызовов ввела новую систему по техническому обслуживанию абонентов услуг xDSL, IP-TV.

Новая система позволит улучшить качество обслуживания абонентов: повысит число обработанных запросов и качество предоставленной информации. Например, с помощью голосового меню (IVR) абоненты смогут самостоятельно выбрать и ознакомиться с инструкциями по настройке модемов, подключению к Интернету по технологии ADSL, с тарифными планами или другой информацией. При необходимости оператор центра сможет проконсультировать абонента или, в случае необходимости, перенаправит звонок непосредственно техническому специалисту. В данный момент система функционирует в тестовом режиме. Параллельно компания увеличивает количество рабочих мест по обслуживанию подобных вызовов. Таким образом, Сахателеком реализует один из этапов программы по улучшению качества обслуживания абонентов. В будущем компания планирует увеличить число подобных сервисов, способных сделать высокотехнологичные услуги близкими и удобными для любого клиента.


07.02.2008 13:14 | просмотров: 93618

Комментарии


  • 80.73.87.19708.02.08 16:26 Автор: mifootka

    Уже несколько лет "Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов", а до техподдержки так и не дозвониться.

  • 10.172.24.10220.02.08 02:57 Автор: samoed

    Галочники ещё те. Не делатся самого главного - нормальная и дешёвая связь.

 ↑ наверх
04.03.11
Вниманию пенсионеров города Якутска
04.03.11
Жители Хоробут предложили включить их село в программу «Чистая вода»
04.03.11
Женщина – символ нежности и чуткости, нравственности и милосердия
04.03.11
Якутские фермеры вторые в России! 4
03.03.11
Благодаря газификации, село вышло на новое качество жизни
03.03.11
Якутский архивариус получит российскую награду
03.03.11
Закрыты участки улиц Жорницкого-Кутузова, Ойунского-Автодорожная, Пояркова-Дзержинского
03.03.11
Земельный вопрос 4
03.03.11
В столице республики состоялась Ярмарка вакансий для женщин 5
02.03.11
Строительство всех объектов должно вестись качественно и максимально интенсивно 9
02.03.11
На чемпионате России по вольной борьбе золото - за якутянами 4
02.03.11
В Якутске пройдет Международный конкурс ледовых скульптур
01.03.11
Из-за пожара в гараже сгорели три квартиры 10
01.03.11
Русский театр готовит премьеру 1
01.03.11
МЧС приходит в Арктику, чтобы обезопасить Северный морской путь 2
01.03.11
Президент республики предложил депутатам Ил Тумэна разделить ответственность 2
28.02.11
О заболеваемости гриппом и ОРВИ в республике 3
28.02.11
В 2010 году количество жалоб на бесплатную медицину возросло кратно 4
28.02.11
Евгения Колодко – первая в России среди молодежи 4
28.02.11
Артемий Лебедев начал путешествие по Якутии
28.02.11
Поставлены задачи по безопасному пропуску весеннего половодья
25.02.11
Егор Борисов и Олег Бударгин подписали соглашение 4
25.02.11
Минсельхоз Якутии выделил на борьбу с волками более 9 млн рублей 20
25.02.11
Якутск на выполнение функций столицы получит в 2011 году 141 млн рублей 5
25.02.11
О работе сервиса «Личный кабинет налогоплательщика» 8
25.02.11
Якутяне заняли призовые места на Всероссийском турнире по вольной борьбе 2
25.02.11
Наша новая школа: новые аспекты патриотического воспитания 2
24.02.11
Из-за карантина весенние каникулы школьников сократятся до 4 дней 8
24.02.11
Широкая Масленица в Якутске! 1
24.02.11
В юбилейный год в Казачьем будет построена школа
24.02.11
На сайте Центра дополнительного образования будет создан виртуальный бизнес-инкубатор для детей 1
24.02.11
Якутия готовится бесплатно выделять землю при рождении третьего ребенка 24
24.02.11
24 февраля в Арт-галерее «Yргэл» – открытие выставки детского творчества
22.02.11
Село Кальвица переносут на безопасное место 4
22.02.11
Девять медалей якутских боксеров на чемпионате Дальнего Востока 6
22.02.11
«Радуга серебряного звука» соберет лучших хомусистов
22.02.11
VI техническая олимпиада вузов России проходит в селе Намцы 4
22.02.11
Е. Борисов: Якутия вносит достойный вклад в укрепление обороноспособности страны 7
22.02.11
Наркотики — почтой 2
21.02.11
Утверждены тарифы на пассажирские социально значимые авиарейсы
Яндекс.Метрика