Погода

..°C

Ветер: - м/с

Давление: 0 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов

ЯКУТСК. С 4 февраля 2008 года компания «Сахателеком» на базе центра обслуживания вызовов ввела новую систему по техническому обслуживанию абонентов услуг xDSL, IP-TV.

Новая система позволит улучшить качество обслуживания абонентов: повысит число обработанных запросов и качество предоставленной информации. Например, с помощью голосового меню (IVR) абоненты смогут самостоятельно выбрать и ознакомиться с инструкциями по настройке модемов, подключению к Интернету по технологии ADSL, с тарифными планами или другой информацией. При необходимости оператор центра сможет проконсультировать абонента или, в случае необходимости, перенаправит звонок непосредственно техническому специалисту. В данный момент система функционирует в тестовом режиме. Параллельно компания увеличивает количество рабочих мест по обслуживанию подобных вызовов. Таким образом, Сахателеком реализует один из этапов программы по улучшению качества обслуживания абонентов. В будущем компания планирует увеличить число подобных сервисов, способных сделать высокотехнологичные услуги близкими и удобными для любого клиента.


07.02.2008 13:14 | просмотров: 95311

Комментарии


  • 80.73.87.19708.02.08 16:26 Автор: mifootka

    Уже несколько лет "Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов", а до техподдержки так и не дозвониться.

  • 10.172.24.10220.02.08 02:57 Автор: samoed

    Галочники ещё те. Не делатся самого главного - нормальная и дешёвая связь.

 ↑ наверх
21.08.08
На Дальний Восток ненастье наступает «стеной»
21.08.08
Георгий Балакшин вышел в полуфинал олимпийского турнира по боксу
21.08.08
Балакшин без медали из Пекина не уедет 24
20.08.08
Здание в центре Якутска обрушилось из-за нарушения строительных норм 5
19.08.08
Договор купли-продажи акций ОАО «Горизонт-РТ» недействителен 2
19.08.08
Георгий Балакшин: «Благодарю земляков за поддержку» 30
18.08.08
Мусорным полигоном Якутска займутся москвичи 2
18.08.08
Выявлены нарушения в сфере долевого участия в строительстве жилья
18.08.08
Эксперт ЮНЕСКО ознакомится с природным парком «Ленские столбы»
18.08.08
Республике выделено 25 444 080 рублей на обследование работников
15.08.08
Каждое третье из 276 месторождений Якутии не разрабатывается
15.08.08
Федеральный центр в 2009 году выделит 840 млн руб на проектирование трассы "Вилюй" 8
15.08.08
Рабочие «АЛРОСы» объявили о забастовке 6
15.08.08
Образована рабочая группа по противодействию ценовому сговору
15.08.08
Прожиточный минимум повысился 2
15.08.08
Экстрим в Якутии будет обсужден на уровне правительства 1
15.08.08
Рожденные под счастливой звездой 1
14.08.08
Прокуратура отказалась возбуждать уголовное дело против якутского премьера 33
13.08.08
Братья Эверстовы, зверски расправившиеся с мужчиной и его восьмилетней дочкой, осуждены Верховным судом Якутии 11
13.08.08
Из-за безумных цен на топливо в Якутии продукты стали недоступны для людей 11
12.08.08
В Якутске идет комплектование сводного отряда милиции, который отправится на Северный Кавказ 26
11.08.08
В Якутске появится скейтпарк 16
11.08.08
Депутаты Гордумы рассмотрели ход строительства детсадов 2
11.08.08
Сахателеком демонстрирует рост эффективности бизнеса 1
11.08.08
В Якутске 16 заключенных вскрыли себе вены 84
08.08.08
Главу правительства Якутии подозревают в коррупции 55
08.08.08
Тревога в аэропорту 6
07.08.08
«Пират» из Якутска причинил ущерб корпорации "Microsoft" и ЗАО "1С" на более чем полмиллиона рублей 9
07.08.08
Дорожную сеть Якутска ожидает масштабная реконструкция 13
06.08.08
За что убита трехлетняя девочка? 22
06.08.08
Начало общероссийского проката фильма «Тайна Чингис Хана» намечено на 19 февраля 2009 года 12
06.08.08
Как сдержать цены в Якутии
06.08.08
В Якутске пройдет молодежная акция "Даешь работу!"
06.08.08
Минимальный набор продуктов питания в Якутии составил 3285.3 руб.
06.08.08
Причиной массового пищевого отравления в Якутии стало нарушение технологии приготовления пищи
05.08.08
Российский пилот совершил рекордный перелет на вертолете из Москвы в Якутск 32
04.08.08
Эвакуированные жители якутских поселков возвращаются в свои дома
04.08.08
Наводнение в Якутии пошло на убыль 2
01.08.08
Таких пациентов у якутских кардиохирургов еще не было 18
01.08.08
К зиме готово 118 домов из 1300 2
Яндекс.Метрика