Погода

-27..-29°C

Пасмурно, без осадков

Ветер: сев 2 - 4 м/с

Давление: 749 мм рт.ст.

Курсы валют ЦБ РФ

USD: 56,2463
EUR: 63,3221

Отправка SMS

Местные новости

Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов

ЯКУТСК. С 4 февраля 2008 года компания «Сахателеком» на базе центра обслуживания вызовов ввела новую систему по техническому обслуживанию абонентов услуг xDSL, IP-TV.

Новая система позволит улучшить качество обслуживания абонентов: повысит число обработанных запросов и качество предоставленной информации. Например, с помощью голосового меню (IVR) абоненты смогут самостоятельно выбрать и ознакомиться с инструкциями по настройке модемов, подключению к Интернету по технологии ADSL, с тарифными планами или другой информацией. При необходимости оператор центра сможет проконсультировать абонента или, в случае необходимости, перенаправит звонок непосредственно техническому специалисту. В данный момент система функционирует в тестовом режиме. Параллельно компания увеличивает количество рабочих мест по обслуживанию подобных вызовов. Таким образом, Сахателеком реализует один из этапов программы по улучшению качества обслуживания абонентов. В будущем компания планирует увеличить число подобных сервисов, способных сделать высокотехнологичные услуги близкими и удобными для любого клиента.


07.02.2008 13:14 | просмотров: 83281

Комментарии


  • 80.73.87.19708.02.08 16:26 Автор: mifootka

    Уже несколько лет "Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов", а до техподдержки так и не дозвониться.

  • 10.172.24.10220.02.08 02:57 Автор: samoed

    Галочники ещё те. Не делатся самого главного - нормальная и дешёвая связь.

 ↑ наверх
18.02.08
Юрий Заболев: «Город будет развиваться и строиться»
18.02.08
Санаторий залит фекалиями
18.02.08
Женщина пыталась обменять 800 фальшивых долларов
18.02.08
В Якутске среди мусорных баков был найден труп младенца 5
18.02.08
Правительство утвердило членов наблюдательного совета АК "АЛРОСА"
18.02.08
Состоится фестиваль «Мамонтенок-2008»
15.02.08
В Якутске появился «студенческий» автобус за пять рублей 7
15.02.08
В Якутске закрыта улица Петра Алексеева
15.02.08
Мэрия Якутска проверит использования бюджетных средств, отпускаемых на содержание парка 4
15.02.08
Александр Акимов осмотрел объекты спортивных игр «Дети Азии»
15.02.08
Грядет второй этап перерасчета за коммунальные услуги 3
14.02.08
За прошедшие сутки на территории республики Якутия произошло 4 пожара, из них - 1 в Якутске. Один из пожаров унес жизнь человека.
14.02.08
Девятиклассник в Якутске «заминировал» родную школу 5
13.02.08
Кинопроектом "По велению Чингисхана" заинтересовались прокатчики 15
12.02.08
О запрете продажи пива на автобусных остановках 37
12.02.08
В Якутии водитель оштрафован на 150 тыс рублей за взятку в 200 рублей 9
12.02.08
Производство бриллиантов в Якутии выросло на 16%
12.02.08
Канадские волки пересекли Якутскую таможню 5
12.02.08
В Якутии появится «алмазный» холдинг 4
12.02.08
Причина отсутствия тепла - хищение 470 тыс. рублей 3
12.02.08
Отменен аукцион по продаже скважин Талаканского и Среднеботуобинского НГКМ
11.02.08
В якутском филиале МТС - новый директор 7
11.02.08
В Якутске пресечена деятельность ОПГ наркоманов
11.02.08
В Якутске при пожаре в общежитии серьезно пострадала женщина
11.02.08
Завершено расследование тройного убийства, совершенного в центре Якутска. 23
11.02.08
Списки избирателей Якутска вызывают беспокойство Центризбиркома 1
11.02.08
Якутский мамонтенок вызвал всеобщий интерес 1
11.02.08
Фильм с участием якутских артистов покажут на Первом канале 6
11.02.08
Нерадивых якутских медиков привлекли к ответственности 4
11.02.08
Якутия приватизировала сурьмяной завод
08.02.08
В Якутии появился второй ребенок из «пробирки» 32
08.02.08
Энергетики вложат 5,6 млрд руб в развитие энергосетей Дальнего Востока
08.02.08
Цирковой фестваль "Мамонтенок-2008" пройдет в Якутске во время игр "Дети Азии"
07.02.08
Фекальные воды переполнили озера 3
07.02.08
Стоимость авиаперелета на Дальний Восток снизят почти вдвое - Минтранс 3
07.02.08
Екатеринбург и Якутия приняли Дмитрия Медведева абсолютно естественно 1
07.02.08
Месторождение серебра выставят на аукцион
07.02.08
В 2007 году подростковая преступность снизилась 1
» 07.02.08
Сахателеком повышает качество обслуживания клиентов 2
07.02.08
Д.Медведев поручил ускорить работу по разработке Чаяндинского месторождения
Яндекс.Метрика