Уважаемые клиенты!
Компания «Ростелеком» приносит извинения абонентам, которым были выставлены некорректные счета за услуги связи за июль 2014 года.
Сейчас компания на территории Якутии внедряет проект, направленный на создание единой биллинговой системы, которая позволит улучшить качество обслуживания путем запуска новых сервисов.В процессе перехода на новое программное обеспечение произошел технический сбой в работе системы, что привело к некорректному выставлению счетов у части клиентов, пользующихся дополнительными опциями.
Клиентам, которым выставлен некорректный счет за июль 2014 года, будет произведен перерасчет в счетах за услуги связи за август 2014 года. Компания приносит извинения за причиненные неудобства, и заверяет, что система будет настроена в самое ближайшее время.
С уважением,
Директор филиала Сахателеком
Алексей Семенов
