Развитие продуктов на основе услуги широкополосного доступа в Интернет является одним из приоритетных направлений работы ОАО «Ростелеком». Данная услуга доступна во всех регионах Дальнего Востока. Сегодня общее количество клиентов ШПД в регионе превысило 650 тысяч пользователей.
Больше всего абонентов ШПД ОАО «Ростелеком» в Приморском крае - более 220 тыс., в Хабаровском крае более 145 тыс. и в Республике Саха (Якутия) более 90 тыс.
«Ростелеком» занимает 60% доли рынка ШПД на Дальнем Востоке. Конкуренция на рынке телекоммуникационных услуг усиливается с каждым днем. Сегодня не достаточно предлагать просто широкий спектр телекоммуникационных услуг. Чтобы соответствовать требованию времени и возрастающему спросу населения необходимо обеспечивать качество услуг и высокий уровень сервиса», - говорит Вице – президент - директор макрорегионального филиала «Дальний Восток» ОАО «Ростелеком» Александр Белейчев.
Для оказания своим абонентам высококачественных телекоммуникационных услуг компания активно развивает новые технологии широкополосного доступа к сетям передачи данных, в том числе и технологиям MetroEthernet («оптика в дом») и GPON («оптика в квартиру).
Строительство сетей MetroEthernet компания ведет на территории всего Дальнего Востока. Преимуществом данной технологии (в отличие от xDSL) является более высокая скорость доступа в Интернет (до 100 Мбит/с по MetroEthernet и до 300 Мбит/с по GPON), которая позволяет пользователю комфортно работать с web-сайтами, мультимедиа, файлами и другими «тяжелыми» документами, полноценно использовать интерактивные приложения. Технология позволяет клиентам получать все виды услуг одновременно из «одной розетки» (IP-телефония, Домашний Интернет, Интерактивное ТВ).
«Ростелеком – Дальний Восток» ведет непрерывную работу по модернизации инфраструктуры сети, внедряет новые продукты и сервисы, делает их доступными для всех абонентов.
«Мы планируем провести работы по расширению магистральных каналов связи, что позволит увеличить спектр услуг и предложить выгодную линейку тарифных планов не только в крупных городах региона, но и в населенных пунктах, где сейчас такой возможности нет», - комментирует Александр Владимирович.
Сегодня ведется строительство волоконно-оптической линии связи по направлению «Тында-Якутск», разрабатывается проект по строительству ВОЛС «Сахалин-Камчатка-Магадан».
Кроме того, для повышения качества обслуживания «Ростелеком» внедряет новое программное обеспечение (CRM Amdocs), которое позволит оперативно работать с обращениями клиентов.
