16, 17 и 18 ноября 2012 года на магистральной сети Ростелекома на участке Хабаровск-Якутск произошел технический сбой, вследствие чего у части абонентов г. Якутска услуга доступа в Интернет предоставлялась временами нестабильно (были возможны потери пакетов, замедленная скорость). На сегодняшний день проблема устранена, и услуга работает в прежнем режиме.
В целях улучшения качества всего спектра услуг Интернет филиал Сахателеком проводит постоянные работы по оптимизации каналов связи, внедрению новых технологий и стандартов. Так, например, на сегодняшний день компания ведет работы по строительству ВОЛС «Тында-Якутск» совместно с ФСК РАО ЕЭС для получения дополнительных ресурсов.
Филиал Сахателеком ОАО «Ростелеком» приносит извинения за причиненные неудобства и сообщает, что компания проводит постоянный мониторинг отношения клиентов к оказываемым услугам, и уверяем Вас, что все замечания учитываются в дальнейшей работе.
