ИА Якутия 24. Вчера Отделение Пенсионного фонда РФ по РС (Я) провело "Горячую линию" по темам – направление средств материнского (семейного) капитала и компенсация проезда неработающих пенсионеров к месту отдыха и обратно. На вопросы ответили начальник отдела социальных выплат Александра Павлова и главный специалист-эксперт отдела социальных выплат Инна Сергеева.
Недавно приняты изменения в федеральные законы, с помощью которых направлять средства материнского (семейного) капитала на решение жилищной проблемы, особенно в сельской местности, стало проще. Основные нововведения – разрешение оплатить капиталом самостоятельное строительство семьей своего дома и получение средств в виде компенсации затрат уже завершенного строительства не могли не заинтересовать население республики.
Звонившие в основном были в курсе нововведений в направлении средств МСК. Многие из них оказались будущими клиентами Пенсионного фонда – хотели бы построить себе дом, но на сегодня не имеют собственного земельного участка. Начальник отдела социальных выплат Александра Петровна подробно ответила на все интересующие их вопросы и добавила, что на сегодня ожидается Постановление РФ об изменениях в правила подачи заявлений о распоряжении материнским (семейным) капиталом и порядка перечисления средств. Поэтому тем, кто спешит использовать свой маткапитал, она посоветовала не торопиться в управления ПФР, а следить за средствами массовой информации, где в ближайшее время все будет изложено.
Много звонили по поводу проезда неработающих пенсионеров к месту отдыха и обратно. В основном спрашивали какие документы нужно предъявить для компенсации, когда можно использовать проезд, как быть, если пенсионер собирается погостить сразу у нескольких родственников в разных городах России и т.д. Пенсионер Иванов, проживающий в Якутске, хотел бы, чтобы Пенсионный фонд компенсировал ему стоимость авиабилета, но он потерял посадочные талоны. Как быть в таком случае? Главный специалист-эксперт Инна Геннадьевна посоветовала пенсионеру обратиться в авиакомпанию за справкой, где будет указан факт вылета.
Общение работников Пенсионного фонда с населением с помощью «Горячей линии» каждый раз показывает, что это один из востребованных видов информационно-разъяснительной работы с клиентами. В течение отведенного времени телефон не умолкал. Звонили жители самых разных уголков республики – Намцев, Чурапчи, Вилюйска, Сунтара и др. районов.
Комментарии
Сообщение:
Отправить Отмена