На планерном совещании 6 августа Президент РС(Я) Егор Борисов обратился к вице-премьеру Александру Власову с просьбой внести согласованные предложения по формам проверки качества обслуживания населения в социальных службах и сфере услуг республики.

Президент рассказал подчиненным, что на днях без предупреждения заглянул в отделение Пенсионного фонда РФ по РС(Я) в г.Якутске, а также в Управление социальной защиты г.Якутска и был неприятно удивлен качеством обслуживания населения в этих учреждениях. По его словам, в пенсионном фоне в утренний час-пик работали только три окна из семи, что создавало толкотню и очереди, вызывало беспокойство ветеранов. Не лучше выглядела ситуация и в городском собесе. «Некоторые клерки даже не оглядываются в сторону посетителей, не реагируют на их просьбы. Что же говорить о других учреждениях, тем более о магазинах, если даже там, где по определению надо относиться к людям уважительно, обслуживание ненадлежащее. А ведь именно на уровне служб соцобеспечения нередко возникают проблемы взаимоотношения государства и простых граждан, зарождается недоверие населения к органам власти», - отметил Егор Борисов.

egorborisov.ru
09.08.2010 10:50 | оригинал статьи | просмотров: 63272