В этом году впервые профессиональный праздник связистов День радио, который отмечается 7 мая, компания «Сахателеком» решила отметить не совсем стандартно. В этот день в пунктах продаж компании пройдет акция «Лицом к клиенту».
Обслуживать абонентов в Якутске, Ленске, Мирном, Нерюнгри, Алдане, в Майе, Нюрбе, Чурапче будут не операторы и специалисты, а руководители компании - заместители Генерального директора, руководители филиалов и линейно-технических цехов. Все они в этот день займут должности специалистов по продажам, специалистов технической поддержки, инструкторов по жалобам.
«Сахателеком» - это открытая к диалогу компания, мы стремимся быть доступными и близкими для своих клиентов каждый день,- говорит заместитель генерального директора ОАО «Сахателеком» Сергей Ли. - Наша акция – это своего рода игра, которая наверняка откроет для менеджмента компании какие-то особенности работы с клиентами и поможет лучше понять проблемы персонала фронт-офиса. А по большому счету каждый сотрудник «Сахателекома» в своей работе нацелен на клиента, неважно, кем он при этом работает - электромонтером, инженером или экономистом. Наша цель, чтобы клиенты были довольны нашей работой. Не исключено, что благодаря этой акции будут найдены новые подходы, решения в работе с клиентами компании».
