Нынешним летом в Центральном энергорайоне ОАО АК «Якутскэнерго» проходит полномасштабная стажировка персонала с формой обучения на рабочем месте. Первоначально это вызвало у руководителей филиалов и самих «студентов» легкое недоумение, но оно развеялось, когда ведущие обозначили основную задачу стажировки, ведь ее проведение продиктовано не отраслевой спецификой, а требованием времени. Не секрет, что в период разразившегося финансового кризиса проблема сохранения и удержания квалифицированного персонала коснулась и АК «Якутскэнерго».

В связи с этим компания, как и другие предприятия Якутии, стала участником целевой программы дополнительных мер по снижению социальной напряженности на рынке труда в РС (Я), утвержденной правительством республики и финансируемой из федерального бюджета. Основной ее частью является опережающее обучение персонала. А форму приобретения знаний можно избрать любую: профессиональную подготовку, переподготовку или стажировку. Энергетики предпочли стажировку. Поэтому департамент управления персоналом ОАО АК «Якутскэнерго» приложил все усилия, чтобы уже в июне 2009 г. государственный контракт между ГУ «Центр занятости населения г. Якутска» и энергетиками был подписан. По мнению Михаила Меснянкина, начальника ДУП ОАО АК «Якутскэнерго», именно избранная форма обучения, завязанная с профилем работы, основанная на обновлении теоретических знаний и усвоении практических навыков, станет для каждого стажера залогом его устойчивости и конкурентоспособности на рынке труда. К тому времени уже 1720 работников компании перешли на неполное рабочее время. Из их числа были отобраны 165 стажеров, к которым прикрепили свыше 50-ти наставников – наиболее опытных и компетентных работников, в основном – линейных руководителей, желающих передать стажерам свой богатый опыт и недюжинные знания. Наставники разработали для своих подопечных индивидуальные программы обучения, ведь они несут полную ответственность за качество прохождения стажировки, которая в настоящее время идет полным ходом. В целом данный проект предусматривает 36 образовательных программ. Помимо промышленной безопасности, обслуживания и ремонта оборудования электростанций организовано обучение бухгалтеров по практическому применению Программы 1.С – бухгалтерия (8-я версия). Особое внимание следует уделить программе «Управление персоналом», предусматривающей 130 часов теории и практики. Осваивают ее 67 работников, среди которых молодые руководители, специалисты, мастера и рабочие. В основном это кадровый резерв компании. Занятия проводятся в виде тренингов. Руководит процессом подготовки тренер-консультант, заместитель генерального директора кадрового центра «Фортаймперсонал» (г. Москва) Анатолий Чешко. Занимательной является не только форма проведения занятий, но и само их содержание. Сначала слушатели по крупицам «собирают» образ успешного руководителя, обсуждая и споря между собой о присущих ему качествах. Затем каждый проводит самооценку своих лидерских качеств, выявляя свои сильные и слабые стороны. Делается это для построения личного плана развития, для понимания себя и своих целей, соотнесения их затем с каждодневной трудовой деятельностью. Причем работа в группе как раз способствует позитивному и творческому подходу к решению поставленных тренером задач, к созданию доверительной и свободной формы общения. Стажеры осваивают также искусство постановки задач и успешного делегирования функций. Для начинающих руководителей это «слабое звено»! Ведь при постановке задач мало использовать правила пяти «К» – конкретность, количественная измеримость, качество, конечность, компромисс. Важным при этом является и другой аспект, на который, к сожалению, обращает внимание редкий руководитель со стажем. Речь идет об уровне готовности подчиненного выполнить поставленную задачу, т.е. о его мотивации. Успешному управленцу, как опытному врачу, надо, прежде всего, правильно «диагностировать» состояние подчиненного. А для этого необходимо выяснить, к какой из четырех групп – «не могу, не хочу», «хочу, не могу», «не хочу, но могу», «хочу и могу» – он относится. Кроме того, руководитель должен знать ответы и на другие вопросы: какие рычаги надо использовать, чтобы подчиненный захотел выполнить задачу качественно? Как самому стать организованным, понятным и притягательным лидером? Об этом и о многом другом в ходе тренинга задумается каждый слушатель. Не остается без внимания и столь важный для руководителя навык публичного выступления. Презентуя свои выступления, слушатели стараются использовать все возможные эффекты: интонацию и язык тела, приведение шокирующих фактов и вопросы к аудитории, не забывая при этом об основной цели выступления. Особый интерес у стажеров вызвал раздел, посвященный навыкам ведения деловых переговоров. Теперь в арсенале стажера – знание этапов и структуры переговорного процесса, а также различные «хитрости», помогающие не только выгодно представлять сильные стороны своих позиций, но и грамотно вести себя при поиске общего «знаменателя». На отдельном занятии группа рассматривает конфликты и способы работы с ними. Тренер учит различать базовые интересы каждой из сторон конфликта и последовательность их разрешения Актуальной на стажировке стала тема командообразования. Узнав 10 шагов к своей команде и правила общения в ней, каждому захотелось внести хотя бы элементы успешной команды в свою «вертикально интегрированную» действительность. Большинство стажеров, прошедших управленческую подготовку, оценили ее как важную форму обучения, позволяющую осознать немалый объем компетенций успешного руководителя и потренироваться в их становлении. Работники департамента управления персоналом ОАО АК «Якутскэнерго», организовавшие эту работу и сопровождающие проект, надеются, что такая стажировка станет не только толчком к личностному росту сотрудников, повышению их ценности на рынке труда, но в целом положительно повлияет на устойчивость и развитие нашей энергокомпании.

sakhalife.ru
10.08.2009 16:04 | оригинал статьи | просмотров: 75377